الرئيسية › حلول تقنية المعلومات › الاستشارات التقنية والخدمات المُدارة

حلول تقنية المعلومات

الاستشارات التقنية والخدمات المُدارة

نادراً ما تفشل القرارات التقنية بسبب اختيار المنتج الخطأ، بل تفشل لأن أحداً لم يتولَّ الاستراتيجية وراء القرار، أو لم يتوفر انضباط إدارة المشاريع لتنفيذه. تغطي وسنا للحلول الرقمية الطرفين: استراتيجية تقنية المعلومات وترشيد التكاليف لتحديد الاتجاه، ومكاتب إدارة المشاريع وإدارتها والإسناد الخارجي لتقنية المعلومات للتنفيذ.

لماذا تهم الاستشارات التقنية والخدمات المُدارة

يُقرَّر معظم الإنفاق على تقنية المعلومات في المنشآت السعودية مشروعاً بمشروع، دون أن يتوقف أحد ليسأل إلى أين يقود كل ذلك. ومع الاستثمار التقني الكبير الذي تقوده رؤية 2030، من مبادرات الذكاء الاصطناعي والأتمتةإلى الانتقال إلى السحابة، تحتاج القيادة إلى خريطة طريق قابلة للدفاع عنها توضح أين يذهب كل ريال من الإنفاق التقني ولماذا.

والاتجاه نصف المهمة فقط. فقد جعلت المشاريع الكبرى وبرامج التحول المؤسسي الإدارة الاحترافية للمشاريع توقعاً أساسياً. ودون مكتب لإدارة المشاريع ينحرف النطاق وتتجاوز الميزانيات وتظهر المخاطر متأخرة.

والقدرة هي القيد الثالث. فالمهارات التقنية المتخصصة صعبة التوظيف وأصعب في الاحتفاظ بها، وكثير من الاحتياجات مؤقتة. ويُبقي الإسناد الخارجي وتعزيز الكوادر العمل مستمراً، بشرط أن يبني فريقك المعرفة اللازمة للاستمرار.

الحلول في هذه الفئة

استراتيجية تقنية المعلومات والاستشارات التقنية وترشيد التكاليف

خرائط طريق تقنية ترتّب الاستثمار وفق قيمته للأعمال، وتقييم الوضع الحالي وتحليل الفجوات، وحوكمة تقنية المعلومات، واختيار المورّدين والحلول، وتحليل تكاليف تقنية المعلومات وخفضها.

مكاتب إدارة المشاريع وإدارة البرامج والمشاريع

إنشاء مكاتب إدارة المشاريع (السياسات والإجراءات والأدوات والحوكمة)، ودراسات الجدوى ودراسات الحالة، وإدارة دورة الحياة الكاملة للمشاريع والبرامج التقنية.

الإسناد الخارجي لتقنية المعلومات وتعزيز الكوادر وتطوير الفرق

كوادر تقنية مخصصة أو مشتركة، وإسناد مكتب الدعم وعمليات تقنية المعلومات، والتنسيق مع المورّدين، وتدريب ينمّي فريقك.

كيف تتعامل وسنا للحلول الرقمية مع هذا المجال

1

الاستكشاف

أهداف العمل وبيئة تقنية المعلومات والميزانية والمشاريع الجارية وقدرة الفريق.

2

التقييم

ما يعمل وما لا يعمل، وأين تقع فجوات التكلفة أو المخاطر أو القدرة، مدعوماً بأدلة من بيئتك.

3

التحديد

نموذج التعاون: استشارة فقط، أو تنفيذ بقيادة وسنا للحلول الرقمية، أو كوادر مدمجة، أو مزيج بينها، مع توثيق الأدوار ونقاط التسليم.

4

التنفيذ أو التنسيق

تنفيذ العمل المتفق عليه أو التنسيق مع المورّدين، بجهة مسؤولة واحدة.

5

التحسين

مراجعة التقدم وفق المقاييس المتفق عليها، ونقل المعرفة إلى فريقك.

لا نذكر وفورات أو مدداً زمنية أو نتائج قبل التقييم.

لمن هذه الخدمات

رؤساء ومديرو تقنية المعلومات

ممن يحتاجون إلى رؤية مستقلة للبيئة التقنية، أو خريطة طريق يدعمها مجلس الإدارة، أو أيدٍ إضافية.

المديرون الماليون ومديرو العمليات

ممن يريدون معرفة ما يحققه الإنفاق التقني وأين يمكن خفضه.

قادة التحول والبرامج

ممن يديرون مبادرات متعددة الفرق تحتاج إلى حوكمة.

مديرو تقنية المعلومات والموارد البشرية

ممن يواجهون فجوات في التوظيف؛ وإذا كانت المشكلة في تشغيل تقنية المعلومات اليومي، فاطّلع على تطبيقات المؤسسات وعمليات تقنية المعلومات.

المنشآت التي لا تملك إدارة تقنية معلومات متكاملة

وتحتاج إلى استشارة وانضباط في المشاريع وكوادر موثوقة.

الأسئلة الشائعة

تساعدك الاستشارات التقنية على تحديد ما يجب فعله: الاستراتيجية وخرائط الطريق ومراجعة التكاليف واختيار المورّدين. أما الخدمات المُدارة والإسناد الخارجي فتتولى التنفيذ، بتشغيل وظيفة كاملة أو توفير كوادر لفترة متفق عليها.

نعم. يمكن أن تكون أعمال الاستراتيجية والتقييم مستقلة، وتحتفظ بالنتائج وخريطة الطريق.

تُبنى التوصيات على متطلباتك. وعندما تكون لوسنا للحلول الرقمية علاقة تجارية بمورّد قيد الدراسة، تفصح عن ذلك كتابياً.

تحدد المهارات والمدة المطلوبة، وتقترح وسنا للحلول الرقمية كوادر تعمل ضمن فريقك وفق اتفاق تعاون، لمشروع محدد أو بشكل مستمر.

نعم، بعد مراجعة قصيرة للنطاق والخطة والميزانية والمخاطر والأطراف المعنية، ليتفق الجميع على وضع المشروع الحالي.

حدّد موعداً لمحادثة استشارية

سواء احتجت إلى خريطة طريق، أو من يدير برنامجاً، أو كوادر إضافية، ابدأ بمحادثة قصيرة وسنخبرك بالخدمة المناسبة.